U-NEXTのSPOTV NOW 新規申込と自動更新停止について
2024年6月4日、U-NEXTの「SPOTV NOW パック」について、新しい情報がありました。
U-NEXT より
株式会社SPOTV JAPANから、U-NEXTにおける「SPOTV NOW」のサービス終了について発表されました。先方からのサービス連携については、宣言通りに「2024年6月30日」をもって提供が終了される点を考慮せざるを得ません。6月末にサービスが終了した場合に本来の期間でお客様へのサービスのご提供ができなくなるため、U-NEXTが提供している「SPOTV NOWパック」の新規のお申込みと自動更新の受付を、すみやかに停止すべきと判断
■受付停止予定日
2024年6月10日受付の停止が完了するまでにお申込み、更新となったお客様におかれましては、別途対応を検討
U-NEXT
SPOTV NOW 契約の注意点
U-NEXTの解約と退会
- U-NEXTの月額プランの解約
- U-NEXT SPOTV NOW 月額パックの解約
- U-NEXTの退会
U-NEXT 解約とは
解約とは月額プランやSPOTV NOW 月額パックなど月額サービスの継続を解除することで、U-NEXTを退会しない限りアカウントは残り、ポイントも有効期限まで利用できます。
U-NEXT 退会とは
退会とは、U-NEXTのアカウントを削除することです。
解約する前に退会してしまった？
継続中の月額サービスがある場合、『アカウントの削除』はできません。
U-NEXT ヘルプ
U-NEXTの契約の4つの契約のプラン
- U-NEXTの月額プラン
- SPOTV NOW のみの契約
- U-NEXTを解約し、退会しなかった場合無料会員となる
- U-NEXTのプラットフォーム契約（月額無料）
| 契約方法 | 月額料金（税込） | ポイント付与 |
|---|---|---|
| U-NEXTの月額プラン | 2189円 | 1200P |
| SPOTV NOW のみの契約 | 2000円（2000P） | ー |
| U-NEXT無料会員 | 0円 | ー |
| U-NEXTのプラットフォーム契約 | 0円 | ー |
U-NEXTの無料会員は、U-NEXTのトライアル契約中に解約した場合、U-NEXTの月額プランを解約した場合、U-NEXTを退会しなければ無料会員となります。
| 契約 | 初期費用 |
|---|---|
| 無料会員 | ー |
| プラットフォーム契約 | 2340 円 |
U-NEXTとSPOTV NOW の解約のタイミング・視聴可能な期間
| U-NEXT 月額プラン | 解約したその時点で即日視聴できなくなる |
| SPOTV-NOW月額パック | 契約更新日の前日まで視聴できる ※ |
※SPOTV NOW の自動更新を解除しても次の更新日の前日まで（10日が更新日ならば、9日まで視聴できる）
U-NEXTとSPOTV NOW 月額パックの契約内容を確認する
U-NEXT SPOTV NOW の月額プラン（月額サービス）の申込日と開始時を確認できます。
- メニューより「アカウント・契約」をクリック
- 「契約内容の確認・解約」
- 「月額サービス」の「SPOTV NOWパック（ポイント活用払い）」
- 「+」を開く
「アカウント・契約」→「契約内容の確認・解約」
「月額サービス」の「SPOTV NOWパック（ポイント活用払い）」+を開く
SPOTV NOW月額パックの解約手順
SPOTV NOW は、2024年4月より都度更新から自動更新になっています。それに伴い、「月額パック」ではなく、「月額サービス」に表示されています。
- メニューより「アカウント・契約」をクリック
- 「契約内容の確認・解約」へ
- 「月額サービス」の「SPOTV NOWパック（ポイント活用払い）」
- 「解約手続き」をクリック
- 注意事項を読み「解約」
メニューより「アカウント・契約」をクリック
「契約内容の確認・解約」へ
U-NEXT SPOTV NOW の月額プラン（月額サービス）の解約画面
U-NEXT SPOTV NOW の月額プラン（月額サービス）の解約完了
U-NEXTの解約によるポイントについて
U-NEXTは、月額プランを解約しても、解約時のポイントは消失しません。
- 付与されたポイントの有効期限は90日
- チャージしたポイントの有効期限は180日
- 月額プラン解約でポイントは消失しない
- 無料トライアル契約の600pについても解約後も消失しない
U-NEXT 無料会員となり、ポイントを利用して視聴できる
U-NEXT fot ○○ などの契約の場合
「U-NEXT for So-net」や「U-NEXT for 中国電力」「U-NEXT for BIGLOBE」など「U-NEXT for 〇〇」「〇〇 withU-NEXT」「スマートシネマ○○」「プレミアムTV」などU-NEXTのウェブサイト以外から契約する方法もあります。
初回特典の31日間無料期間内に解約した場合は、即時ログイン不可となり、ポイントもご利用いただけなくなります。U-NEXTポイントの失効日はメニューの［U-NEXTポイント］で確認できます。
U-NEXT fot BIGLOBE
U-NEXTの解約手順
解約してもアカウントは残り、ポイントを利用して本などを購入できます。
- メニューより「アカウント・契約」をクリック
- 「契約内容の確認・解約」へ
- ご契約中のサービスの「解約手続き」をクリックする
- 月額プランの解約手続き前のご案内を確認→「次へ」
メニュー→「アカウント・契約」→「契約内容の確認・解約」
U-NEXTの無料トライアルは解約した時点で視聴できなくなる
U-NEXTの申込方法による解約方法の違い
申込方法により、解約方法が違います。U-NEXTは、U-NEXTの公式サイトからだけではなく、TVのアプリやインターネットプロバイダなどから申込ができます。
その場合、申し込んだところで解約します。
Fire TV、Fire TV Stick、Fireタブレット上から申し込んだ場合
- Amazonのアカウントで契約を中止する
Amazonでの解約手順は以下のU-NEXTの公式サイトをご参考下さい。
AppleID申し込んだ場合
- iOSアプリにログイン
- 右上のアカウントを開く
- 「アカウント・と契約」へ
- 「契約内容の確認・解約」
- 「定額制サービスを停止」をタップする
GooglePlay課金で登録した場合
- アプリ「Playストア」を開く
- 右上のアカウント→「お支払いと定期購入」
- 「定期購入」から「U-NEXTアプリ」を選択
- 「定期購入を解約」へ
「U-NEXT for 〇〇」「〇〇 withU-NEXT」「スマートシネマ○○」「プレミアムTV」で契約した場合は、U-NEXTでは解約できないので、契約したところで解約します。
U-NEXTのSPOTV NOW 月額プランの再契約の手順
- 視聴したいSPOTV NOWのコンテンツを開く
- パックを購入をクリック
- 契約に同意し2000円で購入をクリック（このクリックで即購入になります）
パックを購入をクリック
契約に同意し購入をクリック（このクリックで即購入になります）
